আপনি k44 4 ব্যবহার করলে আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় খুলে বলা আছে। কোনো লুকানো কথা নেই।
সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত
আপনার ডেটা কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন বা মুছুন
k44 4 এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত তিন ভাগে ভাগ করা যায়।
পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য:
আর্থিক তথ্য:
প্রযুক্তিগত তথ্য:
k44 4 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা আমাদের প্রধান লক্ষ্য।
| পদ্ধতি | কখন সংগ্রহ হয় | তথ্যের ধরন |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় | নাম, ইমেইল, মোবাইল |
| KYC যাচাই | উইথড্রয়ালের আগে | পরিচয়পত্র, ঠিকানা |
| পেমেন্ট গেটওয়ে | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | মোবাইল নম্বর, লেনদেন আইডি |
| কুকিজ | সাইট ভিজিটের সময় | আইপি, ব্রাউজার, সেশন |
| লাইভ চ্যাট / ইমেইল | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় | কথোপকথন, অভিযোগ |
k44 4 আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
k44 4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত সতর্ক। শুধুমাত্র নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
k44 4 এর ওয়েবসাইট ভালোভাবে চালানো এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেভ হয়।
আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
k44 4 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | AML বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকিজ / সেশন ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সদস্যপদ থাকা পর্যন্ত | আপনার সম্মতি অনুযায়ী |
আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানোর পর অতিরিক্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
k44 4 এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার সংরক্ষণ করেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
k44 4 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
k44 4 এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে আছে, আমরা অবিলম্বে সেটি মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।
k44 4 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এগুলো পড়তে পারবে না।
আপনার ইমেইল, মোবাইল বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলুন।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি কোনো জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন।
প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় এক ক্লিকে বন্ধ করা যাবে।
সদস্যরা যা জানতে সবচেয়ে বেশি আগ্রহী